Polityka Prywatności i Plików Cookie Serwisu faktzero.pl

§1 Wstęp i informacje ogólne

Niniejszy dokument określa zasady, na jakich gromadzone, przetwarzane i chronione są dane osobowe osób (zwanych dalej „Użytkownikami”) korzystających z witryny internetowej dostępnej pod adresem faktzero.pl (dalej: „Serwis”).

Podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie Państwa danych (Administratorem Danych Osobowych) jest Fakt Dystrybucja sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni przy ul. Wielkopolskiej 21/2, legitymująca się numerem NIP: 5862244518 (zwana dalej „Administratorem”).

W sprawach związanych z ochroną danych można kontaktować się z nami elektronicznie pod adresem: biuro@fakt.com.pl lub telefonicznie pod numerem: 586226600.

Administrator przykłada najwyższą wagę do ochrony prywatności. Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed dostępem osób niepowołanych. Działamy w zgodzie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679). Przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie udzielonej zgody lub w oparciu o inne przesłanki legalizujące ten proces wynikające z przepisów prawa.

§2 Cel, zakres i podstawy prawne przetwarzania

Administrator gromadzi dane Użytkowników w ściśle określonych celach:

1. Komunikacja (formularz, e-mail):
   • Cel: Udzielanie odpowiedzi na zgłoszenia, pytania oraz bieżący kontakt z Użytkownikiem.
   • Zakres: Imię, adres e-mail, numer telefonu oraz inne informacje zawarte w treści wiadomości.
   • Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes Administratora (budowanie relacji, obsługa korespondencji) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, lub podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
2. Marketing i Newsletter:
   • Cel: Przesyłanie zamówionych informacji handlowych, powiadomień o nowościach i ofertach promocyjnych.
   • Zakres: Adres e-mail, ewentualnie imię.
   • Podstawa prawna: Dobrowolna zgoda Użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
3. Analityka i bezpieczeństwo Serwisu:
   • Cel: Monitorowanie aktywności w Serwisie, ulepszanie funkcjonalności oraz zapewnienie stabilności i bezpieczeństwa działania strony.
   • Zakres: Adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, czas wizyty, historia interakcji ze stroną.
   • Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes Administratora (optymalizacja i zabezpieczenie usług) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§3 Uprawnienia Użytkowników

Każda osoba, której dane dotyczą, posiada szereg praw gwarantowanych przez przepisy RODO:

• Prawo wglądu: Możesz sprawdzić, jakie Twoje dane przetwarzamy i otrzymać ich kopię.
• Prawo do korekty: Masz prawo sprostować błędy w swoich danych lub je uzupełnić.
• Prawo do zapomnienia: Możesz żądać usunięcia danych, gdy nie są już potrzebne do celu, w jakim zostały zebrane, lub gdy cofniesz zgodę.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz wnioskować o wstrzymanie operacji na danych w określonych sytuacjach.
• Prawo do przenoszenia: Masz prawo otrzymać swoje dane w czytelnym formacie i przesłać je do innego podmiotu (dotyczy danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy).
• Prawo sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie Administratora.
• Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją cofnąć w każdej chwili (nie wpływa to na legalność działań przed jej wycofaniem).
• Prawo do skargi: Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że naruszamy przepisy.

Prawa te dotyczą osoby składającej wniosek. Aby skorzystać z powyższych uprawnień, prosimy o przesłanie wiadomości na adres: [ADRES E-MAIL].

§4 Czas retencji danych

Okres przechowywania danych jest uzależniony od celu ich przetwarzania:

1. Dane marketingowe są przechowywane do momentu wycofania przez Użytkownika zgody.
2. Dane związane z korespondencją są przechowywane przez czas niezbędny do wyjaśnienia sprawy, a następnie przez okres wynikający z zasad archiwizacji lub przedawnienia roszczeń.
3. Dane wymagane przez przepisy podatkowe lub księgowe są przechowywane przez okres wskazany w ustawach.
4. Dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu Administratora są przechowywane do momentu skutecznego wniesienia sprzeciwu.

§5 Udostępnianie danych

W uzasadnionych przypadkach Administrator może powierzyć przetwarzanie danych podmiotom trzecim, wspierającym naszą działalność. Należą do nich:

• Dostawcy usług hostingowych i serwerowych,
• Firmy dostarczające oprogramowanie biznesowe (np. systemy mailingowe, komunikatory),
• Operatorzy narzędzi analitycznych i statystycznych (np. Google Analytics),
• Organy państwowe, o ile obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

Co do zasady nie transferujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Wyjątkiem może być korzystanie z usług międzynarodowych partnerów (jak Google), gdzie transfer odbywa się w oparciu o standardowe klauzule umowne gwarantujące odpowiedni poziom bezpieczeństwa.

§6 Polityka plików Cookies

Nasz Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka). Są to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.

Stosujemy cookies w następujących celach:

• Niezbędne: Gwarantują techniczne działanie strony i dostęp do jej funkcji.
• Statystyczne: Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z witryny, co pozwala na jej ulepszanie.
• Marketingowe: Pozwalają na dopasowanie wyświetlanych treści do preferencji Użytkownika.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej (w tym całkowicie je zablokować). Należy jednak pamiętać, że wyłączenie obsługi cookies może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji Serwisu. Instrukcje zarządzania ciasteczkami dostępne są w sekcji pomocy przeglądarki.

§7 Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy, publikując nową treść dokumentu na stronie Serwisu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania.

W kwestiach nieomówionych w niniejszym dokumencie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Administratora.